ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ;
Είμαστε η ατομική επιχείρηση ΠΕΤΡΟΠΟΥΛΟΣ ΝΙΚ. ΛΑΜΠΡΟΣ (WINE UP) και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τον τρόπο που εξηγείται παρακάτω.
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από τους παρόντες όρους σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου 2472/1997 περί «προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα», όπως αυτός τροποποιήθηκε κι ισχύει, καθώς και τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων 2016/679 (γνωστού ως “ΓΚΠΔ” GDPR) της ΕΕ.
ΓΙΑ ΠΟΙΟ ΛΟΓΟ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ.
Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας (που συλλέξαμε ηλεκτρονικά ή αυτοπροσώπως), μεταξύ άλλων, για να διαχειριστούμε την εγγραφή σας ως χρήστη, για να διαχειριστούμε τις αγορές προϊόντων ή υπηρεσιών από εσάς, για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας καθώς και, σε περίπτωση που το επιθυμείτε, για να σας στείλουμε εξατομικευμένες πληροφορίες.
ΠΙΟ ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ
Ανάλογα με το σκοπό για τον οποίο επεξεργαζόμαστε κατά καιρούς τα δεδομένα σας, χρειάζεται να επεξεργαστούμε ένα ή περισσότερα από τα δεδομένα σας, τα οποία γενικά θα είναι, κατά περίπτωση, τα ακόλουθα:
▪ στοιχεία ταυτότητας σας (για παράδειγμα, το όνομα, το επώνυμό σας, στοιχεία επικοινωνίας κ.λπ.);
▪ οικονομικές πληροφορίες και πληροφορίες συναλλαγών (για παράδειγμα, στοιχεία πληρωμής ή της κάρτας σας, πληροφορίες σχετικά με τις αγορές σας, παραγγελίες, επιστροφές κ.λπ.);
▪ εμπορικές πληροφορίες (για παράδειγμα, αν έχετε εγγραφεί στο ενημερωτικό μας δελτίο),
Όταν σας ζητάμε να συμπληρώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα για να έχετε πρόσβαση σε οποιαδήποτε λειτουργία ή υπηρεσία μας, θα επισημάνουμε ορισμένα πεδία ως υποχρεωτικά, δεδομένου ότι πρόκειται για δεδομένα που χρειαζόμαστε για να μπορούμε να παρέχουμε την υπηρεσία ή για να σας δώσουμε πρόσβαση στη συγκεκριμένη λειτουργία. Παρακαλούμε λάβετε υπόψιν σας ότι εάν αποφασίσετε να μην μας παρέχετε αυτές τις πληροφορίες, ενδέχεται να μην μπορείτε να ολοκληρώσετε την εγγραφή σας ως χρήστης ή να μην μπορείτε να απολαύσετε αυτές τις υπηρεσίες ή λειτουργίες.
Σε άλλες περιπτώσεις, ενδέχεται να συγκεντρώνουμε πληροφορίες παθητικά, καθώς μπορεί να χρησιμοποιήσουμε εργαλεία παρακολούθησης όπως cookies προγράμματος περιήγησης και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες στο site μας και σε ανακοινώσεις που σας στέλνουμε.
Ανάλογο με τον λόγο που θα αλληλεπιδράσετε μαζί μας, θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Για να διαχειριστούμε την εγγραφή σας ως χρήστη του site wineup.gr
- Για την ανάπτυξη, εκπλήρωση και εκτέλεση της σύμβασης πώλησης ή παροχής υπηρεσιών που έχετε συνάψει μαζί μας. Αυτός ο σκοπός περιλαμβάνει την επεξεργασία των δεδομένων σας, κυρίως για: Τη διασφάλιση ότι θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλες διαθέσιμες λειτουργίες ή υπηρεσίες, όπως αγορά, λήψη, διαχείριση και χρήση εκπτωτικών κουπονιών.
- Για να ανταποκριθούμε στα αιτήματα και τις αιτήσεις που υποβάλετε μέσω των διαύλων της Εξυπηρέτησης Πελατών. Επεξεργαζόμαστε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για τη διαχείριση ή την επίλυση του αιτήματος ή της αίτησής σας.
- Για σκοπούς μάρκετινγκ. Αυτός ο σκοπός περιλαμβάνει την επεξεργασία των δεδομένων σας, κυρίως, για:
- Την εξατομίκευση των υπηρεσιών που σας προσφέρουμε και τη δυνατότητα να σας παρέχουμε συστάσεις με βάση τις αλληλεπιδράσεις σας με εμάς στο site και μια ανάλυση του προφίλ χρήστη σας (για παράδειγμα, με βάση το ιστορικό αγορών και περιήγησής σας).
- Αν και όταν εγγραφείτε στο Ενημερωτικό μας δελτίο, θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να διαχειριστούμε την εγγραφή σας, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής εξατομικευμένων επιλογών. Μπορείτε να διαγραφείτε από το ενημερωτικό μας δελτίο ανα πάσα στιγμή χωρίς κόστος.
- Για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας μέσω διαφόρων μέσων (όπως email ή SMS).
- Για να διεξάγουμε προωθητικές ενέργειες. Σε κάθε προωθητική ενέργεια στην οποία συμμετέχετε, θα σας παρέχονται οι όροι και οι προϋποθέσεις όπου θα σας παρέχουμε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας.
- Ανάλυση χρηστικότητας και ποιότητας για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, θα σας ενημερώνουμε ότι θα διαχειριζόμαστε τα δεδομένα περιήγησής σας για αναλυτικούς και στατιστικούς σκοπούς, δηλαδή, για να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τα προιόντα και τις υπηρεσίες μας.
Νομιμοποιούμαστε για να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για διάφορους λόγους.
Ο κύριος λόγος είναι ότι πρέπει να τα επεξεργαστούμε για την εκτέλεση της σύμβασης που συνάπτετε μαζί μας κατά την εγγραφή και κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς ή όταν λαμβάνετε οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες μας, ωστόσο υπάρχουν και άλλοι λόγοι που μας επιτρέπουν να τα χρησιμοποιούμε, όπως, μεταξύ άλλων, το συμφέρον μας να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας ή η συγκατάθεση που μας δίνετε για να σας στείλουμε το ενημερωτικό μας δελτίο (newsletter).
ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ ΜΕ ΤΡΙΤΟΥΣ;
Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν ή μας υποστηρίζουν, οι οποίοι μπορεί να είναι τρίτοι συνεργάτες με τους οποίους έχουμε συνάψει σύμβαση όπως για παράδειγμα η εταιρία που αποστέλει το ενημερωτικό μας δελτίο.
Για την εκπλήρωση των σκοπών που αναφέρονται παραπάνω, είναι απαραίτητο να δώσουμε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους που μας παρέχουν υποστήριξη στις υπηρεσίες που σας προσφέρουμε, και συγκεκριμένα σε:
- Χρηματοοικονομικούς Οργανισμούς,
- Οργανισμούς εντοπισμού και πρόληψης της απάτης,
- Τεχνολογικούς και αναλυτικούς παρόχους υπηρεσιών,
- Παρόχους και συνεργάτες υπηρεσιών που σχετίζονται με την υλικοτεχνική υποστήριξη, τη μεταφορά και την παράδοση ή/και τις εγκαταστάσεις των συνεργατών τους,
- Παρόχους υπηρεσιών που σχετίζονται με την εξυπηρέτηση πελατών
- Παρόχους υπηρεσιών και συνεργάτες που σχετίζονται με το μάρκετινγκ και τη διαφήμιση, όπως ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης, διαφημιστικά πρακτορεία ή διαφημιστικοί εταίροι.
ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Δεσμευόμαστε να τηρούμε την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων και να διασφαλίζουμε ότι μπορείτε να ασκείτε τα δικαιώματά σας. Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε επίσης και άλλα δικαιώματα, όπως για παράδειγμα, να εναντιωθείτε στη χρήση των δεδομένων σας από εμάς.
Στοιχεία υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων:
ΠΕΤΡΟΠΟΥΛΟΣ ΛΑΜΠΡΟΣ (WINE UP)
Ελευθερίου Βενιζέλου 86 Πετρούπολη, ΤΚ. 13231
Τηλ. 210 5741747
Ωράριο επικοινωνίας Τρίτη – Κυριακή: 16:00 – 23:00
ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES
Χρησιμοποιούμε cookies για να διευκολύνουμε την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας, για να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδράτε μαζί μας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να μπορούμε να σας δείξουμε διαφημίσεις με βάση τις συνήθειες περιήγησής σας.
Τί είναι τα cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν πληροφορίες πλοήγησης και που αποθηκεύονται στο φυλλομετρητή του υπολογιστή σας κατά τη χρήση των υπηρεσιών WINE UP. Τα pixel tags είναι γραφικά με πολύ μικρές διαστάσεις που φορτώνονται όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. Η επικαιροποίηση κανονισμών και νομοθετικού πλαισίου για τη χρήση cookies και συναφών μηχανισμών είναι μία προσπάθεια σε εξέλιξη, τόσο σε Ελληνικό, όσο και σε Ευρωπαϊκό επίπεδο.
Στο wineup.gr διακρίνουμε τα cookies που χρησιμοποιούμε σε 4 κατηγορίες, ανάλογα με τη λειτουργικότητά τους:
Αναγκαία
Είναι απαραίτητα προκειμένου να λειτουργήσει η ιστοσελίδα μας και να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες που επιλέγετε. Χωρίς αυτά, λειτουργίες όπως η σύνδεση στο λογαριασμό σας, η χρήση του Καλαθιού, η ταξινόμηση των προϊόντων δεν θα ήταν εφικτές. Επιπλέον λειτουργίες συμπεριλαμβάνουν την αποτροπή κακόβουλης χρήσης, την ασφάλεια συναλλαγών, τη χρέωση συνεργαζόμενων καταστημάτων, καθώς και την αποθήκευση των επιλογών σας σχετικά με την ιδιωτικότητα. Σύμφωνα με τη νομοθεσία, δεν απαιτείται η αποδοχή σας για αυτά τα cookies.
Πίνακας από το cookie bot
Ονομασία | Χρησιμότητα | Διάρκεια | Τρίτο μέρος που έχει πρόσβαση
Cookies λειτουργικότητας ή εξατομίκευσης
Μας δίνουν τη δυνατότητα να βελτιώνουμε διαρκώς τις υπηρεσίες μας, συλλέγοντας και αναλύοντας στατιστικά στοιχεία για την μετάβασή σας σε εμάς από άλλη ιστοσελίδα και για την εν γένει επισκεψιμότητα του ιστοτόπου μας (πχ. αριθμός επισκεπτών, συχνότερες αναζητήσεις), καθώς και τη συγκεκριμένη διάδρασή σου με τις υπηρεσίες μας.
| Ονομασία | Τρίτο μέρος που έχει πρόσβαση | Διάρκεια | Χρησιμότητα |
| _GRECAPTCHA | google.com | 179 ημέρες | Αυτό το cookie χρησιμοποιείται για τη διάκριση μεταξύ ανθρώπων και ρομπότ και επιτρέπει τη δημιουργία αναφορών σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου. |
| rc::a | google.com | Μόνιμο | Αυτό το cookie χρησιμοποιείται για τη διάκριση μεταξύ ανθρώπων και ρομπότ και επιτρέπει τη δημιουργία αναφορών σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου. |
| rc::b | google.com | Όσο διαρκεί η συνεδρία | Αυτό το cookie χρησιμοποιείται για τη διάκριση μεταξύ ανθρώπων και ρομπότ. |
| rc::c | google.com | Όσο διαρκεί η συνεδρία | Αυτό το cookie χρησιμοποιείται για τη διάκριση μεταξύ ανθρώπων και ρομπότ. |
| _grecaptcha | wineup.gr | Μόνιμο | Αυτό το cookie χρησιμοποιείται για τη διάκριση μεταξύ ανθρώπων και ρομπότ και επιτρέπει τη δημιουργία αναφορών σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου. |
| CookieConsent | wineup.gr | 1 έτος | Αποθηκεύει τη συναίνεση του χρήστη σχετικά με τα cookies του ιστοτόπου. |
| cookies.js | wineup.gr | Όσο διαρκεί η συνεδρία | Καθορίζει εάν ο χρήστης έχει συναινέσει στα cookies. Αυτό διασφαλίζει την μη επαναμφάνιση της επιλογής για συναίνεση στα cookies όταν ο χρήστης επισκεφθεί ξανά τον ιστότοπο. |
| wc_cart_created | wineup.gr | Όσο διαρκεί η συνεδρία | Απαραίτητο για τη λειτουργικότητα του καλαθιού αγορών στον ιστότοπο. |
| wc_cart_hash_# | wineup.gr | Μόνιμο | Απαραίτητο για τη λειτουργικότητα του ιστοτόπου. |
| wc_fragments_# | wineup.gr | Όσο διαρκεί η συνεδρία | Απαραίτητο για τη λειτουργικότητα του ιστοτόπου. |
| woocommerce_cart_hash | wineup.gr | Όσο διαρκεί η συνεδρία | Απαραίτητο για την καταχώρηση των επιλεγμένων προιόντων στο καλάθι αγορών. Επιτρέπει την προώθηση άλλων προιόντων στον χρήστη που έχουν σχέση με αυτά στο καλάθι. |
| woocommerce_items_in_cart | wineup.gr | Όσο διαρκεί η συνεδρία | Απαραίτητο για την καταχώρηση των επιλεγμένων προιόντων στο καλάθι αγορών. Επιτρέπει την προώθηση άλλων προιόντων στον χρήστη που έχουν σχέση με αυτά στο καλάθι. |
| wp_woocommerce_session_# | wineup.gr | 1 ημέρα | Απαραίτητο για τη λειτουργικότητα του ιστοτόπου. |
| _ga | wineup.gr | 2 έτη | Καταγράφει ένα μοναδικό αναγνωριστικό (ID) για κάθε χρήστη που επιτρέπει την δημιουργία στατιστικών δεδομένων σχετικά με τον τρόπο που ο επισκέπτης χρησιμοποιεί τον ιστότοπο. |
| _ga_# | wineup.gr | 2 έτη | Χρησιμοποιείται από το Google Analytics για τη συλλογή δεδομένων σχετικά με τον αριθμό των φορών που ένας χρήστης επισκέφτηκε τον ιστότοπο καθώς και τις ημερομηνίες για την πρώτη και την πιο πρόσφατη επίσκεψη. |
| mailchimp_landing_site | wineup.gr | 27 ημέρες | Χρησιμοποιείται για την καταχώρηση του τρόπου με τον οποίο ο χρήστης εισήλθε στον ιστότοπο – Αυτή η λειτουργία παρέχεται από το Mailchimp. |
Προτίμησης
Διευκολύνουν την προσωποποίηση του περιεχομένου του wineup.gr. Τα φίλτρα που χρησιμοποιείτε (πχ. Ποικιλία κρασιού), τα προϊόντα που αναζητάτε, μας επιτρέπουν να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία, να προτείνουμε και να βοηθήσουμε να βρείτε αμέσως αυτό που ψάχνετε.
Πίνακας από το cookie bot
Ονομασία | Χρησιμότητα | Διάρκεια | Τρίτο μέρος που έχει πρόσβαση
Στόχευσης
Η διάδρασή σας με τις υπηρεσίες μας χρησιμοποιείται από τρίτους παρόχους για σκοπούς ανάλυσης και εμπορικής/διαφημιστικής χρήσης από τους παρόχους αυτούς.
Ονομασία | Χρησιμότητα | Διάρκεια | Τρίτο μέρος που έχει πρόσβαση
Διαχείριση χρήσης Cookies
Στον πίνακα ρυθμίσεων των Cookies, που είναι προσβάσιμος ανά πάσα στιγμή στον ιστότοπό μας, μπορείτε να έχετε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τα Cookies που χρησιμοποιούνται, μαζί με πληροφορίες σχετικά με τον σκοπό, τη διάρκεια και τη διαχείριση (από τους ίδιους ή από τρίτους) καθενός από αυτά, έτσι ώστε να μπορείτε να διαχειριστείτε την ενεργοποίηση και απενεργοποίησή τους.
ίδια επιλογή και για την άλλη συσκευή.
5. Ποιος χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που αποθηκεύονται στα Cookies;
Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα Cookies της Πλατφόρμας μας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από εμάς, εκτός από εκείνες που αναφέρονται ως “Cookies τρίτων”, τις οποίες
χρησιμοποιούν και διαχειρίζονται εξωτερικές οντότητες για να μας παρέχουν υπηρεσίες που στοχεύουν στη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας του χρήστη κατά την περιήγηση στον ιστότοπό μας.